Sudah menjadi komitmen terbesar Pondok Domba untuk melayani pelanggan sebaik-baiknya. Oleh karena itu H-2, H-1 dan Hari Idul Adha kami maksimalkan untuk mengantarkan domba sesuai dengan permintaan waktu pengiriman.
Mulai dari yang H-2, domba sudah dikirim ke pelanggan di dekat Watu Ulo Kec. Ambulu Kab. Jember, H-1 merupakan puncak pengiriman, sehingga dibutuhkan setidaknya 2 (dua) armada/mobil untuk memperlancar pengiriman domba, karena sebagaian besar pelanggan ingin agar esok harinya, saat Idul Adha domba qurban mereka sudah siap untuk disembelih.
Walau sambil ber-takbiran dijalan hingga tengah malam, telah menjadi komitmen kami mengutamakan pelanggan. Domba kami pastikan hadir ditempat sesuai permintaan sebelum fajar pagi tanggal 10 Dzulhijjah terbit. Agar setelah sholat Ied, domba qurban bisa bersama-sama di sembelih.
Tidak lupa kami sampaikan terima kasih kepada segenap pelanggan Pondok Domba, baik yang terdaftar sebagai Tabungan Qurban maupun pembeli langsung, dan juga kami sampaikan mohon maaf yang sebesar-besarnya apabila dalam pelayanan kami selama ini ada suatu yang kurang berkenan.
Kedepan kami telah menjadi komitmen kami untuk mengevaluasi, kekurangannya akan kami perbaiki, kelebihannya akan kami pertahankan. Khususnya dalam kasus keterlambatan pengiriman (walau masih selisih jam) akan menjadi catatan penting kami, dari segi armada, pengirim maupun jadwal dan waktu pengiriman kedepan akan diupayakan lebih baik lagi.